霜島ブログ

2012.03.28

フィードバック

「コーチ、ブログを更新して頂けませんか？それをお伝えするために今日は振替で来ました」
とおっしゃって下さったＫさん、ありがとうございました。
ひと月ほど経ってしまい恐縮ですが、更新の方をさせて頂きたいと思います。

先週ですが、レッスンの方は代行を取らせて頂いて、スポーツマネジメント系の学会に参加してきました。場所は徳島・鳴門。

学会でプレゼンするのも４回目、演題数も今回で６つ目になり、少しずつ研究発表も慣れてきたかなといった印象でした。
やはり準備が大切。

短い時間でリスナーの方々に自分の研究を理解して頂くためには、スライド・配付資料・発表練習に対し、やり過ぎなくらい手間暇かける事が大切だと、この前の学会で奨励賞を頂いた時に感じましたので、出し惜しみ無しの全力勝負で行きました。

手加減しておいて、何かツッコまれたら答えれば良いという考えもあるかと思いますが、実は前述したような細かい努力を、意外と見てくれている人は見てくれています。

今回もそうで、結果として自分の研究を高く評価して下さっていた先生方もいらっしゃいましたので、しっかり準備をしていって良かったなと思いました。
新宿スクール生の皆様から頂いた貴重なデータを、無駄にせずに済んで嬉しく思います。

写真は散々お世話になった本

今回の研究は、テニスクラブを始めとする商業スポーツクラブにおけるマネジメント戦略に関するものでした。戦略というとちょっと広いので…戦術（タクティクス）といった方が良いかもしれません。

マネジメントにおいて消費者に「目標設定」をさせることの重要性を、区民大会などの競技会への参加という介入を通して実証しました。
CS（顧客満足）を高めるのとは別な方法で、何か良い戦術がないかなとずっと考えていたので、それなりに意味のあるものになったかと思います。

今回はてっとり早い目標設定として「大会出場」を用いましたが、個人的には試合でなくても良いのかなと思います。試合と聞くと抵抗のある「試合アレルギー」の方も沢山いらっしゃると想定されますし。笑
もっと手軽な「発表会」のようなものでも十分だと考えています。

少し話が逸れるのですが実は、私は趣味でピアノを習っています（師匠は元コーチ・中尾礼文のお母様）。

しかし…ここ最近、ピアノの練習量がめっきり減りました。先生の所に行く、週に１度だけしかやっていません。週１でも、確実に上手くはなるのですが…ただそれは、練習中の曲のみであり、昔出来るようになった曲をどんどん忘れていってしまいます。

この原因の１つとして、自分に「ピアノを練習する具体的な目標がないから」ということが考えられます。私が以前所属していた大学には、大きなグランドピアノがあり、私は良くそこでピアノを弾いていました。すると、その近くを通りかかった人が聴いてくれたり、時として何かリクエストをされたり、サークル等に勧誘されることも良くありました。

自分では全く意識していませんでしたが、おそらくそのリクエストに応えることが、自分にとっての目標設定の１つになっていた可能性があります。そのためか、当時は毎日欠かさずピアノの練習を行っていました。

中尾先生は、お住まいの近くで、高齢者の方を対象とした施設で講師をされているのですが、この前そのことをお話した時に

「私もね、施設で教えている時に、ただ遊びでやっているだけだとつまらないかなと思ったので、発表会を企画したんだけれど…。そうしたら、みんなのモチベーションが凄く上がって！それに、あれだけ年齢を重ねた人たちであっても確実に上達しているのよ、びっくりした」
とおっしゃっていました。

やはり人間、目標設定が重要なんだなと。実際、行動分析学や実験社会心理学の領域においても、目標設定が人間の行動に対し様々な影響を与えることは、多くの研究からも実証されています。

今回の自分の研究では、「試合への出場」を目標設定の１つとして行いましたが、スクール生の方のテニスを行う動機によっては、必ずしも対外的な試合である必要はないかと思われます。

スクールのマネジメントに適応する場合には、「スクール生同士の団体戦」や、更にもう少しハードルを落として「ストロークやボレーなどで何回どこに入れたチームが勝ち」といったような「発表会」的なイベントでも良いのかなと。

スクール生の方がそのイベントで良い結果を残すことに対し大きな価値を見いだせるようできれば、そのイベントの存在自体が良い目標設定となり、より楽しんで継続して頂けるのではないかと考えています。

話が長くなってすみませんが、今年は現場へのフィードバックをしっかりと行っていきたいと思っていましたので、とりあえずブログにしてみました。

何のために研究をしているのか…
もちろん理由は色々ありますが、根本的な所は見失わないようにしていきたいと思います。
「机上の空論」などと言われないように。笑

とりあえず今回の学会で、今年度の活動は一通り終了。

来年度は渋谷コーチと考えている企画を始め、色々なプランがあるので、また頑張ってやっていきたいと思います。

あっ！それから、当然コーチとしてもしっかりやらなければならないので、まずは4～5月に行われる区民大会から。

今回も30名を超える、多くの霜島チルドレン（僕が言い出したんじゃないですよ。笑）の方にエントリーして頂いております。
この前は残念ながら惨敗を喫しましたので…。泣
確実にリベンジしてきたいと思います！楽しみです。

　